全国广电系统积极推进 电视“套娃”收费和操作复杂治理工作
2023-10-30 18:33 来源:国家广播电视总局
        全国广电系统积极推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作。

 河北局成立领导小组和工作专班,统筹指导河北广播电视台、中国广电河北网络股份有限公司等单位,科学编制治理任务书、优化设计图、升级计划表;做好数据分析,根据用户反馈调整提升收视体验。目前全省具备条件的52万有线电视用户、1540万IPTV用户实现开机即看直播电视、回看业务操作简化、免费业务收看优化、开机时长明显变快,提前完成第一阶段任务。

 内蒙古局成立领导小组和工作专班,建立工作协调机制和工作推进机制,多次召开专题会议局务会议、专题工作会进行研究推进;积极协调组织内蒙古广播电视台、中国广电内蒙古网络集团有限公司和IPTV分发运营商密切合作完成相关重点工作。目前全区156.6万有线电视和285.7万IPTV用户已实现开机看直播,提前完成第一阶段任务。

 黑龙江局成立领导小组,下设5个专项组,完善专项治理工作协调机制;黑龙江省网络公司完成平台首页首屏功能及布局新版设计,完成导航栏设置“看电视”栏目、首页直播窗口扩大到屏幕占比50%、首页增设“免费专区”入口、增设“单片付费”专区、增设“回看”栏目等5项第一阶段的整改工作任务;全省有线电视及IPTV已全部完成软件开发及部署工作,90.73万有线电视、130万IPTV智能机顶盒落实了直播看电视、加强机顶盒看直播频道引导、缩短开机时长、简化回看流程、优化免费内容收看体验等工作要求;开展操作复杂第一阶段自评估工作,梳理、评估治理工作完成情况,全面评估治理效果。

 山东局取得阶段性成果:实现有线电视开机即看直播,同时460万有线智能机顶盒待机唤醒可在10秒内完成;升级后的交互页面可通过遥控器一键回看和一键直播功能进行快速切换;可通过名称、角标等方式明确区分免费和收费节目;增加免费专区,为用户提供电影、电视剧、少儿、综艺、纪录片等多种类型的优秀免费节目。

 湖北局研究制定工作实施方案,成立领导小组,明确阶段工作目标和具体措施;设立7个专项工作组,建立日报、周报、月报等工作进展报告制度;指导湖北广电网络公司、湖北长江云新媒体集团(IPTV集成播控平台)迅速采取措施,对开机看电视直播频道、加强机顶盒看直播频道引导、规范IPTV通用呼号、缩短机顶盒开机时间、简化回看业务操作、优化免费业务收看体验等内容整改到位;同时,实现开机进全屏直播、设备终端快速启动、央视频道新闻回看和省级频道新闻回看等功能,新增直播分类跳转功能。

 湖南局成立领导小组,下设5个专项组,完善专项治理工作机制;湖南IPTV上线芒果大电视会员,影视类计费包大幅缩减,单点付费内容权益提升至7天;完成全省所有蜗牛TV机顶盒“开机进直播”的能力升级;上线免费内容专区,提供电视剧、电影、少儿、综艺等1000余部媒资内容;推出“广电定制电视机”,无需机顶盒,一个遥控器即可操控直播、回看、点播等功能;湖南IPTV、和丰互联网电视缩短机顶盒开机时间至35秒内,并提供一键关闭开机广告功能。

 西藏局成立领导小组,设立3个专项工作组。有线电视机顶盒软件开发及测试基本完成,首页页面整改已初步设计完成,开机总时长已缩短在35秒之内。

 陕西局推进电视操作复杂治理,指导陕西广电网络公司升级终端305万套,全省484.9万IPTV用户电视已实现首页首屏开机即看电视频道、开机就是电视直播;抽取约300个涵盖不同年龄层、性别、区域等活跃度较高的收视人群,开展治理效果用户评估,95%的用户表示升级后的电视操作更简单、更直接,尤其是看电视直播入口更好找,开机没有广告并且开机时间大大缩减;85%的用户表示“新闻回看”“免费专区”栏更加醒目、便捷。

 甘肃局指导督促各有关责任单位成立工作专班。甘肃IPTV优化首页布局,免费内容首屏聚合,新增免费内容近50%。完成全省517万IPTV用户开机默认直接进直播频道;全部取消有线电视开机广告播放。开展“广播电视服务进社区”百日攻坚活动658场。

 青海局开展专项整治。全省具备条件的58.4万户有线电视、IPTV用户已实现开机即看直播电视,开机时长明显变快。下一步将帮助用户完成遥控器合理设置,推广语音、手机交互式等新型遥控器,以解决遥控器多、操作复杂问题。

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