快乐购旗下内容运营中心作为创新转型的前沿阵地，一直在尝试如何更好地稳住基本盘的同时，将多年沉淀的能力运用于新赛道。近期，内容运营中心联合商业运营中心推出了“创新工作室”计划，旨在打造4个不同定位的阿米巴组织，将大屏时段作为发动机、实验田，串联大小屏优质商品开发和内容生产，实现流量的互通和转化。

 “小而美”团队 灵活而充满力量

创新工作室成员一般为6-8人，涵盖节目制作人(PD)、购物专家(SH)、商品开发(MD)、直播技术人员等，每个工作室的Leader除了负责团队经营方案的推进、链条搭建、渠道扩展及定期复盘优化外，还拥有业务链条中所需的资源配置选择权、团队经营渠道的开品权等权利。

Leader在团队中承担了更多的职责，在资源配置等方面也拥有了更多的话语权，灵活的制度便于团队更好地开展业务。创新工作室挑选的都是各个岗位的精兵强将，公司给予一定的空间和政策鼓励其盘活资源，打破界限，只要有利于业务破题转型的，就不拘泥于形式去推进。比如，每个工作室可以竞标节目的播出时段，除了在大屏播出的节目，会同步导流到微信群、直播间等私域，这些私域流量也由工作室的成员运营，并且鼓励团队成员多开拓渠道。

创新工作室成员运营私域

创新工作室将通过“小而美”的组织形式，打破部门墙，落实团队权责，将大小屏、私域联动起来，精细化深耕IP节目，深化专业品类商品开发，流量转化两手抓。

“轻骑兵”团队冲刺四大赛道

4个创新工作室分别对应4条赛道，包括双IP大健康工作室、收藏文玩工作室、服装流行工作室、美妆工作室。每一个工作室都从商品开发、内容策划、编排、流量转化、私域运营等各个环节深耕，“一条龙”的操作让团队每个成员配合无间，不仅提升了效率，也让运营中可能出现的问题能更快速地解决。

首先上线的是服装流行工作室。“国风香云纱”是工作室执行的第一个项目。前期选品阶段，项目负责人一行奔赴杭州选品。小到一颗纽扣、刺绣的细节，面料的选择，花式的比对，款式的考究，服装流行工作室Leader罗园和团队成员们都全程参与。节目除了在大屏播出外，还开设了“初见国风女装”视频号，计划一周5播，每次3个小时，邀请行业资深造型师、美妆师、达人为素人阿姨挑选香云纱、分享穿搭心得和香云纱养护方法。通过这种沉浸式的展示，不仅能让产品更鲜活，也能吸引更年轻的消费群体。不仅如此，大屏、视频号、抖音号吸引的粉丝还将进入微信群，由工作室成员运营养护，用贴心服务、福利活动和优质商品增加粉丝粘性。

通过大小屏联动，将香云纱的目标受众群体扩大到40岁—60岁+，不仅固定了快乐购以往的受众群，也让更多的年轻群体喜欢上了香云纱。会员从大屏引流到小屏，便于更好运营，避免客户流失，也便于做一些小巧轻快的活动来保持用户粘性，吸引新粉丝。以工作室为单位来进行大小屏联动，打破了部门墙，让行动更高效，也更容易看到效果。

直接感受到大小屏联动效果的，还有“饿货姐弟”视频号团队。“饿货姐弟”现身大屏节目，通过5分钟的切片视频，引导大屏用户扫描二维码，关注视频号，进入微信群。从公域到私域的打通，为“饿货姐弟”赢得了更多的流量和转化。4月13日直播当天仅3小时，点击成交率为平时的近5倍，观看成绩转化率为平时的10倍！

“饿货姐弟”大屏切片节目

接下来，各个工作室的节目都将相继上马，瞄准对应赛道发力，为快乐购创新转型做出多样化的尝试。

征战远方的军队常常需要急先锋和奇袭队，来为大部队探明方向，扫清障碍，为胜利打下根基。而创新工作室就是快乐购转型新赛道的急先锋和奇袭队，守正创新，大小屏联合发力，将快乐购十几年来沉淀的优势与小屏并轨，解决大屏在触达、话术及选品等方面的局限。小屏和私域也能借助大屏的背书和资源，提升输出品质和信誉度。希望创新工作室既是先行者，也是发动机，带动更多的快乐购人投入到创新转型之中，找到涅槃新生的方向。

 
来源：湖南广播电视台